ショッピングガイド
購入に関するご注意
ご注文の流れ
1. 商品をカートに入れる
2. ご注文手続きへ進む
3. お客様情報・お届け先情報の入力
4. お支払い方法の選択
5. ご注文内容の確認・完了
ご注文完了後、自動返信メールをお送りいたします。届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お問い合わせください。
お支払い方法
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・ クレジットカード(VISA / MasterCard / JCB / AMEX)
・ 代金引換(手数料:○○円)
・ 銀行振込(前払い)
・ コンビニ決済(前払い)
※お支払い方法によっては別途手数料がかかる場合がございます。
配送・送料について
・ヤマト運輸のクール便(冷蔵/冷凍)にてお届けいたします。
・配送地域や商品によって送料が異なります。商品ページでご確認いただけます。
・ご注文いただいてから製造して発送いたします。発送までの期間は商品により異なります。商品ページでご確認ください。
・繁忙期や一部商品については、発送までにお時間をいただく場合がございます。
賞味期限・保存方法
商品ごとに賞味期限・保存方法が異なります。各商品ページに記載しておりますので、必ずご確認ください。
冷蔵・冷凍が必要な商品は、到着後すぐに指定の方法で保存をお願いいたします。
ギフト対応について
熨斗(のし)・ギフト包装をご希望の方は、ご注文時にオプションからお選びいただけます。
※一部商品はギフト対応対象外となっております。
キャンセル・返品について
・食品のため、お客様都合によるキャンセル・返品は原則お受けしておりません。
・万が一、商品に破損や不良があった場合は、到着後2日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、代替品の発送または返金にて対応させていただきます。
お問い合わせ
商品やご注文に関するご質問は、以下の方法でお気軽にお問い合わせください。
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